AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über sanoluxe.de und die dazugehörigen Bestellseiten. Vertragspartner ist Phoenix Infinity LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA, Register: New Mexico Entity ID 0008124713, nachfolgend „wir“.

(2) Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit dem Klick auf den Bestellbutton geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

(3) Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein und ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit anwendbar. Der Standardversand ist kostenlos; Expressversand wird als Zusatzleistung gesondert ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 4 Lieferung

(1) Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Die Ware wird direkt aus dem Lager unseres Herstellers versandt; die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 12 Werktage.

(2) Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Phoenix Infinity LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA, E-Mail: support@sanoluxe.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Phoenix Infinity LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA, E-Mail: support@sanoluxe.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Unsere freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie und der Gratis-Umtausch bei falscher Größe gelten zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht.

§ 6 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an support@sanoluxe.de.

§ 7 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 8 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Bewertungen

Nach dem Kauf laden wir Sie ggf. per E-Mail ein, eine Bewertung abzugeben. Sie versichern, dass Ihre Angaben wahrheitsgemäß sind. Wir behalten uns vor, Beiträge zu entfernen, die gegen Gesetze oder die guten Sitten verstoßen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern nur, soweit nicht zwingende Vorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: September 2026