Widerrufsrecht

Rückgabe und Garantie

90-Tage-Geld-zurück-Garantie

Sie können jeden Artikel innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sind Sie nicht zufrieden, erstatten wir den Kaufpreis auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Gratis Umtausch bei falscher Größe

Passt die Größe nicht, tauschen wir kostenlos. Schreiben Sie uns einfach die gewünschte Größe.

So funktioniert die Rückgabe

Senden Sie eine E-Mail an support@sanoluxe.de mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer
• Name auf der Bestellung
• E-Mail-Adresse, mit der bestellt wurde
• Ihr Anliegen: Rückgabe oder Umtausch (mit gewünschter Größe)

Sie erhalten von uns umgehend die Rücksendeanleitung. Bitte legen Sie der Rücksendung die Bestellnummer bei.

Bedingungen

• Die Rückgabefrist von 90 Tagen beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
• Aus Hygienegründen senden Sie Wäsche bitte gewaschen zurück. Ungetragene Ware bitte mit Etikett.
• Das Risiko des Rücktransports tragen Sie; wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.
• Bei beschädigter Lieferung legen Sie bitte ein Foto des beschädigten Artikels bei.
• Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer bei Falschlieferung oder Mangel.

Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe AGB) bleibt von dieser Garantie unberührt.